Informativa sulla privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile, la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito [DOMINIO SITO, es. https://eudalie.store] (di seguito, il “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è [NOME AZIENDA / TITOLARE], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO], P.IVA / CF [P.IVA] (di seguito, il “Titolare”).

Contatti:

• Email: [EMAIL PRIVACY]
• Telefono: [NUMERO TELEFONO]

2. Tipologia di dati trattati

Tramite il Sito possono essere trattati:

• Dati di navigazione (indirizzo IP, log di accesso, pagine visitate, tipo di browser, ecc.).
• Dati forniti volontariamente tramite moduli d’ordine o di contatto: nome, cognome, telefono, email, indirizzo di spedizione, eventuali note.
• Dati relativi agli acquisti (prodotti acquistati, importo, stato dell’ordine).
• Cookie e altri identificatori online, come descritto nella Cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione ordini e richieste
  evasione degli ordini, consegna dei prodotti, assistenza clienti.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti di legge
  obblighi contabili, fiscali e di tutela del consumatore.
  Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Marketing diretto (solo se consentito)
  invio di comunicazioni commerciali su prodotti o servizi analoghi, via email/SMS/telefono. L’utente può opporsi in qualsiasi momento.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) e/o consenso (art. 6.1.a).
• Analisi statistiche e miglioramento del Sito
  analisi, in forma aggregata o pseudonimizzata, delle visite e dell’uso del Sito.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti elettronici e cartacei, con misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del Sito è necessario per la gestione di richieste e ordini. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di erogare il servizio richiesto. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi IT, hosting e manutenzione del Sito;
• fornitori di servizi di pagamento e istituti di credito;
• corrieri e società di logistica;
• professionisti e consulenti (legali, fiscali, amministrativi);
• società che forniscono strumenti di analisi e marketing.

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come autonomi titolari. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità competenti, ove previsto dalla legge.

7. Trasferimento extra-UE

Qualora alcuni fornitori abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, tramite decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

8. Periodo di conservazione

• dati relativi agli ordini: per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi obblighi di legge;
• dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione, e comunque non oltre [X ANNI];
• dati di navigazione: per periodi tecnici necessari alle finalità per cui sono raccolti, salvo eventuali necessità di accertamento di reati.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati, revoca del consenso.

Le richieste vanno inviate al Titolare ai recapiti indicati al paragrafo 1. L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Il Sito non è rivolto a minori di 18 anni. Qualora il Titolare venga a conoscenza che sono stati raccolti dati di minori senza il consenso dei genitori, provvederà alla loro cancellazione.

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3. Cookie di terze parti

Attraverso il Sito possono essere installati cookie di terze parti, ad esempio di Google, Meta/Facebook o altri partner. Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi titolari. Per maggiori informazioni si rinvia alle relative informative:

• Google – Informativa privacy
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